Benvinguts al web de l'Ajuntament d'Esparreguera - Dilluns 17/06/2019
Traducció automàtica

Montserrat

Ajuntament d'Esparreguera

Butlletí electrònic

De forma periòdica s'enviarà un correu electrònic amb un resum de l'actualitat del municipi.

Si ets menor de catorze anys es requereix el consentiment dels pares o tutors.

 Declaro que he llegit i accepto l'Avís legal.

També pots estar al dia del que passa a Esparreguera a través dels canals RSS:

Comerç, Creació d'empreses

OFERTA FORMATIVA 2019, FEM XARXA, FEM EMPRESA : "La fórmula de les 5 vitamines per a l'exit professional i personal"

Dia i hora: Divendres, 15 de novembre de 2019, a les 09:30
Lloc: Centre de Promoció Econòmica Molí Fariner (Camí del riu s/n, Martorell).
Organitza: Ajuntament d'Abrera, Esparreguera, Collbató, Olesa de Montserrat, Castellví de Rosanes,Martorell, Sant Andreu de la Barca i Sant Esteve Sesrovires
Col·labora: Diputació de Barcelona, Fons Social Europeu, Catalunya Emprèn, Generalitat de Catalunya, Servei d'Ocupació de Catalunya.

DATA:
Dia: 15 de novembre de 2019
Horari: de 09.30 a 13.30 h

DURACIÓ:
1 sessió de 4 h

ÀMBIT:
Habilitats directives i recursos humans.

A QUI VA DIRIGIT:
Persones que comencen projectes o a aquelles que ja han començat i necessiten avançar en l'equilibri professional des de la gestió de les actituds, emocions i motivacions.

OBJECTIUS:
- Incrementar els registres i les variables a l'hora d'afrontar les diferents situacions relacionals i de venda.
- Entendre la importància de l’actitud positiva en el dia a dia.
- Incorporar més registres facials que ajudin a la connexió i a la comunicació.
- Tractar als clients segons els seus estils, no els nostres.
- Reflexionar clarament de com és percebut el participant i de com repercuteixen els seus missatges i accions en els altres.
- Gestionar hàbilment els estats emocionals.

Coneixes alguna persona que sigui impossible no quedar-ne seduït quan es comunica amb els demés? Així es comportaran els participants després d’aquest taller! No és impressionant? Cuidant al detall les tècniques, accions, actituds i qualitats des d'un punt de vista professional i també personal que genera una influència positiva. Una actitud positiva millora els resultats entre un 65 i un 100%! Vitamina't!

CONTINGUTS:
- Vitamina A: Comença amb una Actitud Positiva
* Sentit esportiu.
* Vitalitat.
* Compromís.
* Focus: el client.
- Vitamina B: Crea un Benestar Extraordinari
* Cultura de l'agraïment i de servei.
* Obertura de possibilitats i resultats.
* Caure bé abans de col•locar el missatge. El missatge ets tu.
* El client compra quan el fem sentir bé.
* Intenció d'ajut.
- Vitamina C: Fes una Connexió Màgica
* Moment de Wow!
* Incrementa el Valor de la teva cara.
* Principi de simpatia.
- Vitamina D: Potencia la Diferenciació i Personalització
* Cada venda és única i personalitzada.
* Flexibilitat conductual.
* Tractar a l’altre com vol ser tractat ell; no com m’agrada a mi.
- Vitamina E: Energíza't
* Entrenament mental i emocional continuat
* La venda depèn del teu estat, no del teu client.
* La gestió del llenguatge corporal.
* Gestió de la intensitat.
I comença l’actuació! S’obre el teló, sortim a escena! COMPULSIÓ MÀXIMA!

Curs a càrrec de Xavier Borràs LLebaria ( Personalcross SCP), a les instal·lacions del Centre de Promoció Econòmica Molí Fariner (Camí del riu s/n, Martorell).

El cost d’aquesta formació és de 480€, a l’alumne no li suposa cap cost, ja que la formació és subvencionada al 100% per la Diputació de Barcelona i l’Ajuntament de Martorell. Es prega compromís d’assistència.

OFERTA FORMATIVA 2019, FEM XARXA, FEM EMPRESA : "La fórmula de les 5 vitamines per a l'exit professional i personal"