Benvinguts al web de l'Ajuntament d'Esparreguera - Dimarts 18/09/2018
Traducció automàtica

El Puig

Ajuntament d'Esparreguera

Butlletí electrònic

De forma periòdica s'enviarà un correu electrònic amb un resum de l'actualitat del municipi.

Si ets menor de catorze anys es requereix el consentiment dels pares o tutors.

 Declaro que he llegit i accepto l'Avís legal.

També pots estar al dia del que passa a Esparreguera a través dels canals RSS:

Consum

L'Ajuntament d'Esparreguera mitjançant l'adhesió a la Xarxa Local de Consum (agrupació voluntària de municipis, sense personalitat jurídica pròpia, constituïda per municipis de la província de Barcelona) posa a disposició dels ciutadans d'Esparreguera l'Oficina municipal d'informació i defensa del consumidor, amb la pretensió de:

1. Informar sobre els drets de les persones consumidores i usuàries.

2. Orientar sobre les consultes i les reclamacions de les persones consumidores i usuàries en el cas que no respectin els seus drets i sobre les vies establertes per resoldre el seu conflicte.

3. Fomentar l'educació i la formació de les persones consumidores i usuàries en temes de consum de béns o la utilització de serveis, mitjançant campanyes divulgatives, publicacions, jornades, etc.

4. Fomentar l'assessorament al teixit comercial en referència als drets i deures dels consumidors mitjançant campanyes d'inspecció informatives i activitats formatives per a col·lectius d'empresaris.

Xarxa Local de Consum


Oficina d'informació i defensa del Consumidor (OMIC)
Plaça de l'Ajuntament, 1
08292 Esparreguera (Barcelona)
Telèfon: 93 777 18 01
A/e: consum@esparreguera.cat

5. Mediar en base a la imparcialitat, la transparència, l'eficàcia i l'equitat amb l'objecte ajudar les parts i facilitar l'obtenció per elles mateixes d'un acord satisfactori.

6. Promoure la formalització del conveni arbitral per a resoldre el conflicte per mitjà de l'arbitratge de consum.


Per a sol·licitar ser atès:

Cal fer-ho en persona o telefònicament a l'OAC (plaça de l'Ajuntament, 1 o al telèfon 93 777 18 01).


Per a recollir notificacions i trasllats:

Les persones interessades hauran de passar en horari d'OMIC.


Horari d'atenció al públic de l'OMIC:

Dilluns, de 2/4 de 9 del matí a les 12 del migdia.

Dimecres, d'1/4 de 10 del matí a 3/4 de 12 del migdia.

 

Últimes notícies

Últimes activitats

  • Consum, Oficina d'Atenció Ciutadana
    Assessorament sobre clàusules sòl

    Dia i hora: Dijous, 27 de setembre de 2018 (10:00)
    Lloc: Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Ajuntament d'Esparreguera
    Organitza: Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) de l'Ajuntament d'Esparreguera

  • Consum
    Espai de consum a Ràdio Esparreguera

    Dia i hora: Dimarts, 2 d'octubre de 2018 (12:45)
    Lloc: Ràdio Esparreguera
    Organitza: Ajuntament d'Esparreguera

  • Consum
    Espai de consum a Ràdio Esparreguera

    Dia i hora: Dimarts, 6 de novembre de 2018 (12:45)
    Lloc: Ràdio Esparreguera
    Organitza: Ajuntament d'Esparreguera

  • Consum
    Espai de consum a Ràdio Esparreguera

    Dia i hora: Dimarts, 4 de desembre de 2018 (12:45)
    Lloc: Ràdio Esparreguera
    Organitza: Ajuntament d'Esparreguera


Enllaços d'interès

A continuació podeu accedir als enllaços d'interès de l'OMIC d'Esparreguera: